InMotion Premier Care : L'hébergement professionnel sans le fardeau technique

La gestion d'un VPS ou d'un serveur dédié ne devrait pas nécessiter un administrateur système à plein temps. Pourtant, la plupart des fournisseurs d'hébergement te vendent une infrastructure nue et attendent de toi que tu t'occupes séparément de la surveillance de la sécurité, de la configuration des sauvegardes, des licences de logiciels et de l'assistance technique.

InMotion Hosting a créé Premier Care pour résoudre ce problème. Il s'agit d'une offre exclusive qui combine tout ce dont les entreprises ont réellement besoin pour gérer des sites Web de production - assistance professionnelle, surveillance de la sécurité, stockage de sauvegarde, licence cPanel et conseils d'experts - en une seule offre. Aucun autre fournisseur d'hébergement n'offre cette combinaison de services.

Ce que Premier Care offre

Premier Care n'est pas un simple niveau d'assistance supplémentaire. C'est un ensemble opérationnel complet conçu pour les professionnels qui veulent un hébergement fiable sans maintenance constante.

Aide au lancement : Des conseils d'experts quand tu en as besoin

Launch Assist offre des heures de consultation avec notre équipe de solutions. Utilise ces heures pour les migrations de sites Web, la configuration de serveurs personnalisés, le réglage des performances, l'installation de logiciels, la configuration de pare-feu ou le travail d'optimisation.

Considère Launch Assist comme un service d'assistance technique expert à la demande. Lorsque tu déplaces une installation WordPress multisite complexe, que tu configures des paramètres PHP personnalisés ou que tu dépannes des goulots d'étranglement au niveau des performances, Launch Assist te donne un accès direct à des spécialistes qui s'occupent de ces tâches quotidiennement.

Bien que les heures d'assistance au lancement finissent par expirer, tu peux les utiliser chaque fois que tu as besoin d'une assistance technique pendant l'installation et au-delà. La plupart des clients utilisent ces heures lors de la migration et de la configuration initiales, puis les utilisent à nouveau lors du lancement de nouveaux projets ou de la mise à l'échelle de l'infrastructure.

Licence cPanel incluse

Premier Care inclut ta licence cPanel directement dans le paquet :

• Hébergement VPS: cPanel Admin 5
• Serveurs dédiés: cPanel 100

Pas de frais de licence séparés. Pas de factures supplémentaires. L'accès au panneau de contrôle est inclus dans ton abonnement Premier Care, ce qui simplifie à la fois la facturation et la gestion du serveur.

Stockage de sauvegarde de qualité professionnelle

Premier Care comprend une capacité de sauvegarde substantielle qui évolue avec ton plan d'hébergement :

• Serveurs dédiés: 500 Go de stockage de sauvegarde automatisé
• Hébergement VPS: 300 Go de stockage de sauvegarde automatisé

Il ne s'agit pas d'un espace de sauvegarde symbolique. C'est une capacité suffisante pour protéger plusieurs sites Web, applications, bases de données et configurations de serveur sans manquer d'espace. Tes sauvegardes s'exécutent automatiquement et la restauration est simple lorsque tu en as besoin.

Pour donner un ordre d'idée, 500 Go de stockage de sauvegarde achetés séparément coûteraient 90 $ par mois. Avec le VPS, 300 Go représentent une valeur de 54 $ par mois. Premier Care inclut ce service dans l'offre groupée.

InMotion Hosting's Backup Manager fonctionne sur des systèmes de stockage Ceph conçus pour l'extensibilité, la performance et la redondance. Tes données sont stockées hors site de ton serveur de production, ce qui te protège contre les pannes matérielles, les problèmes de centre de données et les compromissions de serveur.

Besoin de plus de capacité ? Achète de l'espace de sauvegarde supplémentaire par blocs de 10 Go directement sur la place de marché AMP. Ton infrastructure de sauvegarde évolue en même temps que ton entreprise.

Sécurité proactive avec Monarx

Monarx offre une défense intelligente contre les logiciels malveillants qui surveille tes sites Web et tes applications en permanence. Lorsque des menaces apparaissent, Monarx les détecte et les atténue automatiquement avant qu'elles ne causent des dommages.

Il s'agit d'une sécurité proactive, et non d'un nettoyage réactif. Au lieu de découvrir les logiciels malveillants une fois qu'ils ont déjà compromis ton site, Monarx arrête les menaces dès leur apparition. Pour les agences qui gèrent les sites Web de leurs clients ou les entreprises qui ne peuvent pas se permettre de temps d'arrêt, cette protection fonctionne constamment en arrière-plan.

Support produit avancé (APS)

Les clients Premier Care bénéficient de une assistance produit avancée pour les plans de serveurs dédiés et de serveurs virtuels. Cela signifie que tes tickets d'assistance passent en tête de file et que tu as accès à notre personnel technique le plus expérimenté.

Lorsque quelque chose tombe en panne à deux heures du matin, APS s'assure que tu parviens à joindre quelqu'un qui peut réellement résoudre le problème - et non un système automatisé ou une assistance externalisée qui lit des scripts. Les temps de réponse sont plus rapides et les solutions sont apportées par des personnes qui comprennent les configurations complexes des serveurs.

Assistance humaine 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Tous les clients de Premier Care bénéficient d'une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, assurée par de vraies personnes. Pas des chatbots. Pas des assistants d'intelligence artificielle qui lisent des articles de la base de connaissances. De véritables humains qui comprennent l'infrastructure d'hébergement et peuvent résoudre les problèmes en temps réel.

Cette assistance se poursuit pendant toute la durée de ton abonnement Premier Care. Combiné à l'APS, tu bénéficies à la fois de l'accessibilité et de l'expertise lorsque des problèmes techniques surviennent.

Ventilation de l'ensemble du paquet

Voici tout ce qui est inclus dans Premier Care :

Hébergement VPS avec Premier Care

• Stockage de sauvegarde automatisé de 300 Go (valeur de 54 $/mois)
• Proactive Security Powered by Monarx (valeur de 19,99 $/mois)
• Assistance au lancement : Onboarding et installation du serveur dans les règles de l'art (valeur de 199 $)
• Licence cPanel Admin 5 incluse : 25,50 $/mois
• Assistance technique avancée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Offre groupée Premier Care : 40 $/mois

Serveurs dédiés avec Premier Care

• Stockage de sauvegarde automatisé de 500 Go (valeur de 90 $/mois)
• Proactive Security Powered by Monarx (valeur de 19,99 $/mois)
• Assistance au lancement : Onboarding et installation du serveur dans les règles de l'art (valeur de 199 $)
• Licence cPanel 100 incluse : 49,99 $/mois
• Assistance technique avancée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Offre groupée Premier Care : 40 $/mois

HébergementWordPress partagé et cPanel

Premier Care est également disponible pour les clientsWordPress partagés et cPanel avec des caractéristiques adaptées à ces niveaux d'hébergement :

• Sécurité Monarx incluse
• Assistance humaine 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• cPanel inclus par défaut

Qui a besoin de Premier Care ?

Premier Care est la solution la plus judicieuse pour les entreprises et les professionnels qui appartiennent à ces catégories :

Agences gérant plusieurs sites Web de clients - Tes clients s'attendent à ce que leurs sites restent en ligne et sécurisés. Premier Care fournit la capacité de sauvegarde, la surveillance de la sécurité et l'assistance prioritaire qui permettent à l'infrastructure des clients de fonctionner sans problème. Lorsque des problèmes surviennent, APS s'assure que tu obtiens de l'aide rapidement.

Petites entreprises sans service informatique - Tu as besoin d'un hébergement qui fonctionne sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. Premier Care regroupe les services dont tu as besoin avec une assistance experte qui s'occupe de la gestion du serveur pour toi. Concentre-toi sur la gestion de ton entreprise plutôt que sur l'apprentissage de l'administration Linux.

Revendeurs qui font évoluer leur infrastructure - Lorsque tu grandis, les problèmes d'hébergement se multiplient. Premier Care fournit l'assistance, la sécurité et la capacité de sauvegarde qui évoluent avec ton entreprise. Launch Assist t'aide à configurer efficacement de nouveaux serveurs, tandis que APS veille à ce que les problèmes techniques ne ralentissent pas tes activités.

Développeurs et équipes informatiques - Ton temps est précieux. Premier Care élimine les problèmes d'installation et de maintenance continue qui détournent l'attention du travail de développement proprement dit. Launch Assist s'occupe des migrations et de la configuration, Monarx surveille la sécurité et les sauvegardes s'exécutent automatiquement.

Tous ceux qui apprécient une installation guidée et une protection proactive - Si tu as déjà passé des heures à dépanner un problème de serveur, à t'occuper du nettoyage de logiciels malveillants ou à récupérer après une perte de données, Premier Care élimine ces pertes de temps.

Pourquoi InMotion a créé Premier Care

Le secteur de l'hébergement a changé de façon spectaculaire au cours des dernières années. De nombreux fournisseurs d'hébergement ont réduit ou supprimé leurs équipes d'assistance, ce qui rend de plus en plus difficile de joindre des humains compétents en cas de problème. Certains concurrents ont entièrement supprimé l'assistance téléphonique, obligeant les clients à naviguer dans des systèmes de tickets et de réponses automatisées.

InMotion Hosting fonctionne différemment. Nous sommes une entreprise de service à la clientèle qui fournit un hébergement Web de haute performance. Premier Care reflète cette priorité - nous avons regroupé les services dont les propriétaires d'entreprise, les agences et les professionnels ont réellement besoin en une seule solution.

Tu ne trouveras cette combinaison exacte nulle part ailleurs. D'autres fournisseurs peuvent proposer des services gérés ou des compléments d'assistance, mais personne ne regroupe le stockage de sauvegarde d'entreprise, la surveillance proactive de la sécurité, l'assistance prioritaire, la licence cPanel et les conseils d'experts dans un seul package à ce niveau de prix.

Premier Care est exclusif à InMotion Hosting parce que nous l'avons conçu spécifiquement pour les clients qui privilégient une assistance experte et une protection proactive plutôt qu'une infrastructure dépouillée.

Commencer avec Premier Care

Premier Care est disponible lorsque tu commandes un hébergement VPS ou un serveur dédié avec cPanel. Sélectionne l'option Premier Care lors de la commande, et ton serveur sera provisionné avec tous les services actifs.

Une fois que ton serveur est en ligne, tu peux utiliser immédiatement les heures d'assistance au lancement pour obtenir de l'aide pour les migrations, l'optimisation ou le travail de configuration. La surveillance de la sécurité, les sauvegardes et l'assistance prioritaire 24/7 commencent à fonctionner automatiquement.

Les clients actuels d'InMotion avec des plans de serveurs dédiés ou VPS existants peuvent ajouter Premier Care en contactant notre équipe de vente. Nous t'aiderons à effectuer une transition en douceur et nous nous assurerons que ton stockage de sauvegarde, ta surveillance de la sécurité et ton accès APS sont configurés correctement.

Les résultats

Réfléchis à ce que tu paierais pour ces services séparément :

• Stockage de sauvegarde d'entreprise : 54-90 $/mois en fonction de la capacité.
• Surveillance de la sécurité par Monarx : 20 $/mois
• Licence cPanel : 25,50-49,99 $/mois
• Assistance prioritaire : 50 à 100 $/mois chez la plupart des fournisseurs.
• Heures de consultation d'experts : 100-150 $/heure

Premier Care regroupe tous ces services pour 40 $/mois, plus ta licence cPanel (déjà incluse dans le prix affiché). Tu obtiens des services de niveau entreprise pour une fraction de ce qu'ils coûteraient individuellement.

Plus important encore, tu bénéficies d'un hébergement qui fonctionne sans attention constante. Tes sauvegardes s'exécutent automatiquement. La surveillance de la sécurité se fait en arrière-plan. Lorsque tu as besoin d'aide, l'assistance prioritaire te répond rapidement. Et lorsque tu as besoin de l'aide d'un expert en configuration, Launch Assist te la fournit.

Prêt à voir ce que Premier Care peut faire pour ton infrastructure ? Visite nos pages d'hébergement VPS ou de serveur dédié pour explorer les plans avec Premier Care inclus.