Comment les médias sociaux peuvent-ils aider une entreprise locale ?

Les médias sociaux sont un sujet que de nombreuses entreprises locales ont tendance à ignorer ou à utiliser de manière inappropriée. Cela signifie qu'elles risquent d'abandonner trop tôt si elles ne voient pas le retour sur investissement qu'elles espéraient, passant ainsi à côté d'un public inexploité. Alors, comment les propriétaires d'entreprises devraient-ils s'engager dans les médias sociaux et avoir une meilleure expérience avec eux ?

Voici quelques suggestions utiles :

Connais ton public

Qui es-tu en train de cibler ? Connaître ton public cible peut faire toute la différence. Fais tes devoirs. Plus important encore, assure-toi de cibler ceux qui se trouvent dans ta région. N'aie pas peur de te connecter avec les communautés locales, les clubs, les organisations et les entreprises sur la plateforme sociale de ton choix afin de contribuer à la culture locale.

Cohérence

Des heures de publication cohérentes, un ton et un contenu cohérents, et un engagement constant aident ton public à identifier ta marque.

Un contenu fort et engageant

Tu connais ta communauté locale mieux que quiconque. Tu peux créer des liens en ligne en partageant des histoires et des événements locaux, et en publiant des articles sur des sujets qui touchent ta région. C'est aussi une excellente idée de créer du contenu conçu pour faire parler les gens de façon positive. Pose une question, mène une enquête, organise un concours. Il existe de nombreuses autres façons d'inciter ton public à s'engager sur ton compte de médias sociaux. N'hésite pas à faire preuve de créativité !

Amuse-toi avec ton public et approfondis les liens qui t'unissent. Une entreprise locale est une entreprise communautaire - fais participer ta communauté ! Tu pourrais offrir une réduction à tous ceux qui se prennent en photo en train d'utiliser ton produit. Utilise les 140 caractères de Twitter pour faire appel aux conteurs d'histoires qui sommeillent en toi ! Demande à tes clients d'inventer une histoire de 140 caractères centrée sur ta promotion, ta marque, ton produit ou ton service.

Ajouter de la valeur

Il est important que tu apportes de la valeur à ton public. Tu peux partager des articles de blog amusants, des mèmes, des idées de collations ou de fêtes pour un prochain congé et plus encore. Si tu as un événement local en cours et que tu sais que des bénévoles sont nécessaires, ou que les billets sont limités, partage-le avec les coordonnées du coordinateur.

Annonces ciblées

Tu peux concevoir tes annonces de manière à ce qu'elles s'adressent uniquement aux habitants de ta région. Ainsi, seules les personnes de ta région (et les amis de leurs amis) verront ton contenu. Il est bon de commencer avec un petit budget publicitaire et de voir ce que ça donne. Tu pourras toujours l'ajuster si nécessaire. N'oublie pas de garder ton objectif initial à l'esprit pendant tes campagnes publicitaires. Si tu perds de vue ton objectif, ton budget risque d'échapper à tout contrôle et tu n'obtiendras peut-être pas les followers ou les fans de qualité que tu avais prévus au départ.

Encourage les clients locaux sans rendez-vous à suivre tes médias sociaux.

Tes clients réguliers peuvent être une force puissante pour rassembler des adeptes, des likes, des amis, des critiques et des témoignages. Utilise la signalisation et les autocollants de fenêtre pour faire connaître tes comptes de médias sociaux. Tu peux aussi utiliser un code QR. Un code QR permet à une personne de prendre une photo du code avec son téléphone et de se connecter à tes pages de médias sociaux rapidement et facilement.

Récompense l'interaction sociale

Récompense tes clients ou clientes qui interagissent avec tes comptes de médias sociaux. Un exemple serait d'offrir une réduction spéciale, une boisson gratuite ou une petite forme d'appréciation à une personne qui se présente dans ton magasin via Facebook. Si tu organises un événement en direct, fais parler les gens et récompense leur participation avec un code de réduction ou une offre spéciale.

Construis une campagne

Tu peux mettre en place une campagne dans ta région. Collecter de l'argent pour des œuvres de charité, pour l'aide en cas de catastrophe, pour tes propres campagnes sur les médias sociaux (comme les vacances), et bien d'autres choses encore, peut se faire facilement par le biais des canaux de médias sociaux. Quelle que soit la campagne que tu construis, assure-toi de créer un hashtag principal qui l'englobe. Certaines plateformes de médias sociaux te permettent de rechercher des hashtags spécifiques dans le contenu.

Les médias sociaux peuvent ouvrir tellement de portes pour ton entreprise locale. Prends le temps de construire une solide plateforme de médias sociaux remplie de clients locaux et fidèles.