Pourquoi as-tu besoin d'une politique de confidentialité sur ton site Web ?

Si tu as un site Internet qui recueille des informations personnelles telles que des noms, des adresses électroniques, etc. et/ou des applis de tiers, y compris celles pour le commerce électronique, tu es tenu par la loi d'avoir une politique de confidentialité.

Une politique de confidentialité informe tes visiteurs des pratiques de collecte des données ainsi que des termes et conditions relatifs à ces pratiques. La vie privée de tes utilisateurs est importante pour eux, et le fait de donner une information complète sur la façon dont leurs données peuvent être collectées ou utilisées sera apprécié.

Types d'informations

Les types d'informations que tu recueilles doivent être détaillés dans ta politique de confidentialité. Cela comprend le nom, l'adresse électronique, les informations relatives aux cartes de crédit (utilisées dans le cadre du commerce électronique) et d'autres données personnelles.

Le but de la collecte des données

C'est ici que tu expliques pourquoi tu conserves les informations relatives aux cartes de crédit. "Les commandes" pour le traitement et l'expédition, la maintenance des comptes, le service client, l'engagement, etc. sont toutes des raisons valables de collecter des données.+

Comment les données sont utilisées

Il est impératif (et exigé par la loi) que tu expliques comment les données sont utilisées. La personnalisation et l'adaptation de leur expérience utilisateur, l'envoi de messages de service ou d'assistance, la fourniture d'un service client, la possibilité d'accéder aux services, etc. en sont de parfaits exemples.

Stockage, sécurité et accès

Tu dois indiquer d'emblée si tu utilises des outils tiers, tels que Google Analytics ou AdSense, afin que ton public sache qui d'autre a accès à ses informations. Tous les cas de partage de données par des tiers et tu dois inclure les liens vers les politiques de ces entreprises tierces.

Options de retrait

La loi exige que tu proposes une option de refus pour la collecte continue de données. Comme nous l'avons déjà mentionné, tes utilisateurs ont le droit de voir les informations que tu as recueillies à leur sujet. Ils sont autorisés, par la loi, à avoir accès à ces informations. Assure-toi que les informations de contact sont faciles à lire et exactes.

Sites Web ou organisations de tiers affiliés

Les fournisseurs de services de messagerie, les interactions avec les médias sociaux, Google Analytics, Google Adsense et de nombreux autres services tiers qui suivent le comportement de navigation des utilisateurs nécessitent une politique de confidentialité. Tu dois avoir une section qui divulgue tous les collecteurs de données tiers. Comme nous l'avons déjà mentionné, tu dois énumérer les organisations tierces par leur nom et énumérer les données qu'elles recueillent et à quoi elles servent.

Réglementations sur la confidentialité des données (GDPR, CPPA, et au-delà)

Crée ta politique de confidentialité et épargne-toi beaucoup de stress. Si tu veux en savoir plus sur la création d'une politique de confidentialité, le Better Business Bureau propose un modèle à utiliser et la Federal Trade Commission (FTC), a une ventilation de la confidentialité et de la sécurité pour t'aider à rester sur la bonne voie. Si tu suis leurs directives, tu ne pourras pas te tromper.

Pour que ce soit encore plus facile, tu n'as pas besoin de rédiger tes propres conditions ; tu peux utiliser un site Web comme TermsFeed pour générer et héberger ta politique de confidentialité.

Tu dois aussi être au courant des diverses réglementations sur la confidentialité des données à travers le monde qui exigent une politique de confidentialité :

1. La loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne
2. Bouclier de protection de la vie privée
3. Règlement général sur la protection des données de l'UE (entré en vigueur en mai 2018).
4. Règle de protection de la vie privée des enfants en ligne

Chacune de ces réglementations concerne tous les sites construits et maintenus aux États-Unis. Si tu réalises des campagnes publicitaires en ligne, même par le biais des médias sociaux, tu dois mettre en place une politique de confidentialité. Mets-en une en place et épargne-toi une tonne de problèmes (et d'amendes potentielles) à l'avenir.