Kann deine Website das Verkehrsaufkommen am Black Friday bewältigen?

Black Friday ein RIESIGER Tag im E-Commerce. Tatsächlich können viele Händler mit dreimal so viel Traffic wie sonst rechnen. Das ist echt viel! Um den Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, müssen Einzelhändler bereit sein, ihre Infrastruktur schnell zu erweitern, um die Nachfrage zu bedienen.

Glaubst du, dass deine Website bereit ist, das zu verkraften?

Stelle sicher, dass dein Server bereit ist

Es ist leicht, die Auswirkungen Black Friday auf deinen Server zu unterschätzen - aber mach nicht diesen Anfängerfehler. Große Traffic-Spitzen können zu einer schlechten Website-Performance (oder sogar zu einem Absturz) führen - und mit Fehlern sollte man rechnen.

Deshalb lohnt es sich, sich im Voraus vorzubereiten. Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie du dich vorbereiten kannst:

• Stelle sicher, dass deine Website skalierbar ist. Mit einem flexiblen Hosting-Tarif kannst du Bandbreite, Arbeitsspeicher und Speicherplatz leicht erhöhen, um dich auf einen Anstieg der Besucherzahlen vorzubereiten. Wenn die Feiertage vorbei sind, kannst du wieder zur Tagesordnung übergehen.
• Aktualisiere deinen Hosting-Plan. Viele Unternehmen beginnen mit einem Shared-Hosting-Tarif, weil er erschwinglich ist, aber der Nachteil ist, dass deine Website nicht nur von deinem eigenen Datenverkehr betroffen ist, sondern auch von dem der anderen Websites auf dem Server. Ein Upgrade auf VPS garantiert dir eine bestimmte Ressourcenzuteilung - unabhängig davon, was die anderen tun.
• Liefern Sie, wenn möglich, zwischengespeicherte Daten. Zwischengespeicherte Daten bedeuten, dass bereits gespeicherte Daten wiederverwendet werden, damit dein System nicht so viel Zeit und Energie zum Laden benötigt.

Halte das Benutzererlebnis einfach

Es mag dir widerstreben, aber die Feiertage sind NICHT die Zeit, um den ganzen Schnickschnack auszupacken. Jedenfalls nicht, wenn es um deine Website geht.

Eine einfache Gestaltung hilft, die Ladezeit der Seite zu verkürzen, da weniger Daten für die Anzeige von Bildern und Grafiken benötigt werden. Außerdem tragen eine einfachere Navigation und eine einfache Darstellung dazu bei, dass die Kunden alles leicht finden können.

Wenn du schon einmal am Black Friday einkaufen warst, weißt du, dass das eine stressige Erfahrung sein kann. Das gilt auch, wenn du online einkaufst. Die meisten Kunden wollen das Produkt, das sie suchen, schnell finden, es in den Einkaufswagen legen und wieder gehen. Lass sie nicht lange nach deinen besten Angeboten suchen.

Optimiere deine mobile Website

Mobile Verkäufe sind an jedem Tag wichtig, aber besonders am Black Friday. Letztes Jahr wurden schätzungsweise 2 Mrd. USD an Black Friday über mobile Geräte getätigt. Dieses Jahr wird diese Zahl noch höher sein.

Regelmäßige Tests durchführen

In den Wochen vor dem Black Friday solltest du deine Website regelmäßig testen, um sicherzustellen, dass sie richtig funktioniert. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie du das tun kannst:

• Lasttests: Das sind Tests, die das Verhalten deines Servers sowohl bei normalem als auch bei hohem Verkehrsaufkommen vorhersagen sollen. So können Probleme aufgedeckt werden, bevor sie auftreten, und du hast genug Zeit, sie zu beheben.
• Benutzertests: Das heißt, du testest deine Software in der "echten Welt" unter den erwarteten Bedingungen. In diesem Fall würde das bedeuten, dass du eine Gruppe von Nutzern bittest, ihre Erfahrungen während des Ansturms Black Friday zu bewerten. Auch wenn diese Informationen in dieser Weihnachtszeit vielleicht nicht hilfreich sind, kannst du sie im nächsten Jahr sicher gut gebrauchen.

Schlussgedanken

Bereite dich auf Verkehrsspitzen und die daraus resultierenden Fehler vor. Wenn du proaktiv vorgehst, kannst du ein besseres Einkaufserlebnis für deine Kunden schaffen und sicherstellen, dass alles reibungslos läuft. Du kannst zwar nicht jede Panne vorhersehen, aber eine gute Vorbereitung hilft dir, die Anzahl der Brände, die du löschen musst, zu reduzieren.