Online-Grundlagen, die dein Unternehmen braucht, um erfolgreich zu sein

Damit dein Unternehmen florieren kann, musst du ständig neue Kunden und Auftraggeber gewinnen. Kaltakquise und traditionelle Werbung haben zwar beide ihre Vorteile, aber wir leben heute in einer Online-Welt - wenn Menschen etwas erledigen wollen, suchen sie nicht zuerst in den Gelben Seiten, sondern bei Google. Wenn dein Marketingplan für ein kleines Unternehmen erfolgreich sein soll, brauchst du eine starke Online-Marketingpräsenz.

Natürlich machst du dir Sorgen wegen der Kosten und des Zeitaufwands. Online-Marketing kann zwar teuer sein, wenn du nicht aufpasst, aber die Erfüllung der Mindestanforderungen ist ein absolutes Muss, wenn du hoffst, dass dein Unternehmen wächst - und das kann auf kosteneffiziente Weise geschehen. Viele der folgenden Schritte kannst du sogar kostenlos durchführen! Hier sind die wichtigsten Online-Merkmale, die dein Unternehmen braucht, um im 21:

1. Eine tolle Website

Du möchtest, dass deine Website elegant und ansprechend ist. Sie muss alle wichtigen Informationen über dein Unternehmen enthalten, z. B. wer du bist, welche Dienstleistungen du anbietest, deinen Standort und deine Kontaktinformationen. Du brauchst keine ausgefallenen Grafiken - konzentriere dich einfach darauf, die wichtigsten Informationen einfach und übersichtlich darzustellen. Du kannst unseren neuen WordPress BoldGrid nutzen, um deine neue Website schnell zu erstellen.

Bonusschritt: Richte eine Seite auf deiner Website ein, auf der du Sonderangebote ankündigst, um Kunden und Klienten zu belohnen, die dich häufig besuchen. Wenn du dir noch kein Webhosting gesichert hast, dann schau dir diesen informativen InMotion Hosting Test an, um dir den Einstieg zu erleichtern.

Es gibt zwar Hunderte von Social-Media-Plattformen, aber du musst dich nur um die beiden großen kümmern: Facebook und Twitter (obwohl du Instagram in Betracht ziehen solltest, wenn sich dein Unternehmen auf ästhetische Themen konzentriert). Du musst ein kostenloses Profil einrichten, das die grundlegenden Informationen über dein Unternehmen enthält, einschließlich der Kontaktinformationen. Verwende dein Logo als Profilbild, um den Wiedererkennungswert deiner Marke zu erhöhen. Du musst nicht jeden Tag etwas posten, aber es hilft, die Markenbekanntheit zu erhöhen.

Bonusschritt: Beauftrage jemanden damit, regelmäßig kurze Updates auf deinen Facebook- und Twitter-Konten zu posten.

3. Dein Name auf Bewertungsportalen von Dritten

Auch wenn deine Website und deine Konten in den sozialen Medien viel zum Aufbau deines Rufs beitragen, werden viele Menschen nach einer unvoreingenommenen Quelle suchen, bevor sie sich an dein Unternehmen wenden. Deshalb sollte jeder Online-Marketingplan einen Schwerpunkt auf die Erstellung eines Profils auf Bewertungsportalen wie Yelp und TripAdvisor legen. Vergewissere dich, dass deine Kontaktdaten und die Adresse deiner Website korrekt sind, und sieh dir dann die Bewertungen an, um zu sehen, was die Leute sagen.

Bonusschritt: Beobachte diese Websites auf schlechte Bewertungen. Wenn du eine schlechte Bewertung siehst, ergreife sofort Maßnahmen, um das Problem zu beheben, das der Kunde hatte.

4. Regelmäßige Updates einplanen

Sobald du deine Website und deine Profile in den sozialen Medien eingerichtet hast, solltest du regelmäßige Aktualisierungen einplanen. Du willst sicherstellen, dass die Informationen, die deine Kunden online finden, immer korrekt sind - vor allem die Kontaktinformationen deines Unternehmens und deine Adresse. Lasse einmal im Monat jemanden deine Website und alle deine Profile durchsehen und alles auf seine Richtigkeit überprüfen - auch wenn du glaubst, dass sich nichts geändert hat. Etwas so Einfaches wie die Änderung der Ladenschlusszeit von 20:00 Uhr auf 19:00 Uhr ist leicht zu übersehen - aber das bedeutet nicht, dass du nicht eine verärgerte Bewertung von einem Kunden findest, der erwartet hat, dass dein Laden um 19:30 Uhr geöffnet ist.

Bonusschritt: Plane regelmäßige Updates für deinen Blog und deine Social-Media-Profile. Diese Aktualisierungen können Informationen darüber enthalten, wie sich dein Unternehmen verändert, damit deine Kunden und Kundinnen als Erste davon erfahren.

5. Biete einfache Kontaktmöglichkeiten

Das Ziel eines Marketingplans für ein Kleinunternehmen ist die Verbindung - du musst die Menschen finden, die an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung interessiert sind, und mit ihnen in Kontakt treten. Denk daran, dass sich viele Menschen für die einfachste Lösung entscheiden, die ihnen angeboten wird. Wenn sie dein Unternehmen mit dem eines Konkurrenten vergleichen und du den Kunden bitten musst, anzurufen, während das andere Unternehmen ein leicht zugängliches Kontaktformular hat, wird dein Unternehmen verlieren. Das gilt auch für die sozialen Medien - wenn jemand einen Tweet an dein Unternehmen sendet oder einen Kommentar auf deiner Facebook-Seite abgibt, musst du jemanden haben, der darauf reagieren kann. Mach es deinen Kunden so einfach wie möglich.

Bonusschritt: Füge eine Live-Chat-Funktion zu deiner Website hinzu, die deinen Kunden einen sofortigen Zugang zu deinem Unternehmen ermöglicht.

Erweiterte Optionen

Während die oben genannten Schritte das absolute Minimum an Online-Marketing-Anforderungen erfüllen, kannst du noch mehr tun. Wenn du deine Marketingbemühungen für kleine Unternehmen auf die Spitze treiben und den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen willst, findest du hier ein paar weiterführende Dinge, die du in Betracht ziehen kannst:

Suchmaschinen-Optimierung

Wenn jemand ein Produkt oder eine Dienstleistung braucht und nicht weiß, wo er sie finden kann, ist seine erste Anlaufstelle meist dieselbe: Google. Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht es darum, Inhalte zu erstellen und die Metadaten deiner Website so zu bearbeiten, dass du in den verschiedenen Suchmaschinen so weit oben wie möglich platziert wirst. Eine gut gemachte SEO-Kampagne kann dafür sorgen, dass dein Unternehmen als erstes angezeigt wird, wenn du im Internet suchst.

Einzigartige Inhalte veröffentlichen

Inhalte sind das A und O - und sie sorgen dafür, dass die Leute immer wieder auf deine Website zurückkehren. Wenn du regelmäßige Inhalte wie Facebook-Updates, Tweets oder Blogbeiträge planst und veröffentlichst, erhöhst du den Wiedererkennungswert deiner Marke und die Kundentreue.

Sozial engagieren

Sprich mit Leuten auf Twitter und Facebook. Starte Diskussionen. Veröffentliche interessante Artikel. Mache das Profil deines Unternehmens zu einem Ort, den die Leute gerne besuchen. Je größer dein Publikum ist, desto seriöser erscheint dein Unternehmen.

Eskaliere dein Marketing

Der größte Vorteil einer Online-Marketing-Kampagne ist, dass sie sich leicht ausweiten lässt. Wenn du zum Beispiel merkst, dass eine deiner Facebook-Anzeigen viel Aufmerksamkeit erregt, kannst du die Zielgruppe über Nacht vergrößern, indem du mehr Geld in das Marketingbudget investierst. Skaliere deine Online-Marketingbemühungen mit der Effektivität jeder Kampagne.

Dein Geschäft online

Heute nutzen mehr Menschen das Internet als je zuvor. Deine Online-Präsenz ist das Äquivalent zu deinem Ladengeschäft. Verbessere die Sichtbarkeit deines Unternehmens, indem du dich online stark engagierst, und sieh zu, wie dein Unternehmen zu neuen Höhen aufsteigt. Wir bei InMotion Hosting haben uns zum Ziel gesetzt, dich online optimal zu präsentieren. Bei Fragen kannst du dich rund um die Uhr per Chat oder E-Mail an unseren Support wenden.

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