Économise de l'argent et augmente ta productivité en utilisant un système VoIP sur ton serveur dédié

Ton serveur dédié pourrait-il en fait t'aider à économiser de l'argent ? L'immense puissance et l'adaptabilité des solutions de serveurs dédiés d'InMotion Hostingsignifient qu'elles peuvent fournir un contrôle, des performances et une sécurité inégalés pour ton site web. Mais il y a tellement d'autres choses que ces systèmes peuvent faire que peu d'entre nous se sont jamais arrêtés pour les considérer. Une idée pourrait même t'aider à économiser de l'argent sur tes factures de téléphone chaque mois !

La voix sur IP (VoIP) et l'autocommutateur privé (PBX) ne sont pas des technologies nouvelles. Un certain nombre d'entreprises proposent des services autonomes conçus pour concurrencer les grandes compagnies de téléphone dans l'espace "ligne terrestre" en fournissant la VoIP/PBX à une fraction du coût des systèmes téléphoniques traditionnels. Mais si tu as un serveur dédié, ou si tu as envisagé de t'en procurer un, pourquoi ne pas pousser l'idée plus loin en mettant en place ton propre système téléphonique privé ? En fait, ton système VoIP pourrait être doté de standardistes automatisés et d'autres fonctions habituellement réservées aux plans téléphoniques les plus coûteux, et tu pourrais le faire fonctionner toi-même gratuitement !

Tout d'abord, un conseil : la création d'un VoIP/PBX sur ton serveur dédié n'est pas pour les âmes sensibles. Tu devras savoir comment mettre en place et surveiller un tel système. Il y a beaucoup de forums, d'articles de blog et de pages Web éducatives sur Internet avec des détails sur la façon de se mettre en route, mais il faudra quand même un peu de temps pour apprendre tous les tenants et aboutissants de cette technologie. Néanmoins, si tu es du genre aventureux (ou si tu sais déjà ce que tu fais), passer à un système VoIP/PBX fonctionnant sur ton serveur dédié pourrait être une idée remarquable.

Pas de factures de téléphone

Imagine que tu n'aies plus jamais à payer pour un système téléphonique qui rivalise avec les capacités des grandes entreprises. Évidemment, si tu utilises un système téléphonique traditionnel qui utilise un réseau téléphonique public commuté (RTPC), tu dois payer des frais mensuels élevés ou perdre ton service. Sans surprise, les systèmes téléphoniques qui utilisent des lignes analogiques sont de plus en plus rares à notre époque. 

Bien qu'elles soient souvent moins chères, les sociétés de téléphonie VoIP ont toujours des frais mensuels et parfois des frais supplémentaires pour les téléphones uniques et les autres équipements dont tu as besoin pour utiliser leur service. Pour aggraver les choses, tu dois généralement payer des frais généraux tels que des lignes multiples ou des limites de numéros d'extension. Tu peux aussi avoir à payer une prime pour des fonctions supplémentaires souhaitables, comme la vidéoconférence.

Avec un VoIP privé, tous ces frais peuvent appartenir au passé. Tu deviens en quelque sorte ta propre compagnie de téléphone privée. Par conséquent, les seuls frais que tu devras payer seront ceux de ton serveur dédié. Si tu dois déjà payer pour l'hébergement de ton site Web et de ton courrier électronique, pourquoi ne pas demander à ce même serveur dédié d'héberger ton téléphone, ce qui réduirait l'ensemble de tes coûts d'exploitation mensuels ? Pour les grandes entreprises, cela peut littéralement représenter des milliers d'euros par mois d'économie par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels.

Fonctions avancées

Les systèmes VoIP sont très populaires, non seulement en raison de leur faible coût, mais aussi des incroyables fonctionnalités qu'ils offrent. Ils permettent d'utiliser des systèmes logiciels par le biais de serveurs dédiés qui incluent les fonctions de téléphones virtuels, de conférences téléphoniques et de vidéoconférences. Ils éliminent le matériel interne et le besoin de systèmes d'autocommutateur privé (PBX), ainsi que de nombreux coûts liés au câblage.

Par exemple, tu peux facilement créer des standardistes automatisés qui répondent et acheminent tes appels vers le poste approprié sans avoir besoin d'un réceptionniste humain. Tu peux également recevoir des appels sur plusieurs appareils, notamment un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone mobile, et vérifier les messages à distance depuis n'importe lequel d'entre eux (idéal pour les personnes qui voyagent). Tu fais des affaires dans plus d'un endroit ? Utilise un numéro de téléphone virtuel pour te donner un indicatif local partout où tu en as besoin. Tu détestes recevoir des notes autocollantes sur lesquelles sont griffonnés des messages téléphoniques illisibles ? Utilise simplement le transfert de messages pour partager les messages avec d'autres boîtes vocales de ton système. Tu peux aussi envoyer et recevoir des télécopies sans télécopieur, faire des conférences téléphoniques, des appels vidéo et même améliorer la qualité audio par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels.

Intégrations créatives

Avec un système VoIP installé sur un serveur dédié, en particulier celui qui héberge ton site Web, de toutes nouvelles voies de communication avec les visiteurs du site deviennent possibles. Tu peux facilement intégrer des fonctions permettant à tes clients de lancer un appel vocal avec ton personnel directement à partir du site Web, fournir un moyen pour un client d'appeler ou d'envoyer un message texte directement à ton téléphone portable sans donner ton numéro personnel, ou même créer des courriels qui permettent aux clients de cliquer sur un lien pour lancer un appel depuis leur ordinateur directement à ton équipe de vente.

Tu pourrais aussi mettre en place un site intranet imbattable pour favoriser des niveaux de coopération inégalés grâce au partage de calendriers et de documents, à un système de répertoire cliquable qui se connecte automatiquement à la personne sélectionnée, ou même organiser des réunions d'équipe en ligne avec des conférences vidéo et vocales. Les possibilités ne sont limitées que par ta propre créativité.

Ces systèmes - Customer Relation Management - constituent le moyen optimal pour toi d'utiliser tes communications et de contribuer à la croissance de ton entreprise.

Inconvénients ?

Plusieurs problèmes peuvent se poser lors de la mise en place d'un système VoIP sur ton serveur. Dans certains cas, lorsque des pannes d'Internet ou des latences se produisent en raison de problèmes de sécurité, de réseau ou d'alimentation, la fiabilité et l'utilisation de la VoIP peuvent être remises en question. De plus, la prise en charge des appels d'urgence peut être limitée en fonction de la région où tu travailles.

Cependant, ces problèmes peuvent souvent être atténués en planifiant correctement et en répondant aux besoins du système VoIP que tu souhaites créer. Les avantages de l'utilisation de la VoIP l'emportent souvent sur les problèmes que tu peux rencontrer.

Pour commencer

Pour démarrer avec ton propre système VoIP privé, tu auras d'abord besoin d'un serveur dédié. InMotion Hosting propose non seulement une gamme de serveurs dédiés puissants à des prix quotidiens exceptionnels, mais il est également ton fournisseur de confiance de serveurs Bare Metal. Visite notre page Serveurs Dédiés pour plus d'informations.