15 Schritte zum Wachstum deines Unternehmens im Internet

Du hast dein eigenes Unternehmen gegründet; herzlichen Glückwunsch! Hast du dich schon einmal gefragt, welche Möglichkeiten du hast, dein Unternehmen online voranzubringen? In diesem Artikel erfährst du alles, was du wissen musst, um dein Geschäft im Internet auszubauen.

3 Die wichtigsten Komponenten einer Website

Das Wichtigste zuerst: Hat dein Unternehmen eine Online-Präsenz? Wenn du eine Website hast, können deine Kunden dich leicht finden, indem sie Informationen über dein Unternehmen online stellen. Wenn du Waren anbietest, kannst du sie auch online verkaufen, wenn du einen Online-Shop einrichtest.

• Einen Domainnamen sichern: Dein Domainname ist ein Spiegelbild deines Unternehmens. Das Branding ist wichtig, also entwerfe einen Namen, der so relevant wie möglich für dein Unternehmen ist.
• Finde ein Hosting-Unternehmen: Ein gutes Hosting-Unternehmen ist für den Betrieb deines Unternehmens im Internet unerlässlich. Finde einen Hoster, der die Anforderungen deines Unternehmens erfüllt und in der Lage ist, mit dem Wachstum deines Online-Auftritts mitzuwachsen.
• Erstelle deine Website: Auch das Aussehen deiner Website ist wichtig. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wenn du keine Erfahrung mit der Erstellung einer Website hast. WordPress ist eine gute Einstiegsplattform, die auch kostenlose Vorlagen enthält, die du selbst anpassen kannst. Wenn du deine Website nicht selbst erstellen möchtest, stehen dir online zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung.
  • Eine davon ist, eine professionelle Webdesignerin oder einen professionellen Webdesigner zu beauftragen, die/der die Website genau nach deinen Wünschen gestaltet. Hier kannst du dir unsere Webdesign-Optionen ansehen .
  • Oder du lernst , wie du einen Blog von Grund auf neu erstellst, indem du die einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung von unserem Partner How To Start A Blog 101 nutzt.

5 Wichtige Überlegungen:

Du musst deine Sichtbarkeit erhöhen, damit du deine neue Website nutzen kannst, um die Besucherzahlen für dein Unternehmen zu erhöhen.

• Ansprechbar: Ist deine Website so optimiert, dass sie auf jedem Bildschirm angezeigt werden kann? Mit dem Anstieg des mobilen Suchverkehrs hat Google die Mobilfreundlichkeit als Kriterium für das Ranking von Websites aufgenommen, die auf mobilen Browsern angezeigt werden.
  • Lies hier mehr über das "Mobilegeddon".
• SEO: Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) geht es darum, die Inhalte deiner Website so zu verfeinern, dass Suchmaschinen wie Google dich leicht finden können, um die Suchanfrage eines potenziellen Kunden anzuzeigen. SEO ist wichtig, um sicherzustellen, dass du bei Suchanfragen, die für die von dir angebotenen Dienstleistungen relevant sind, unter den ersten Suchergebnissen auftauchst.
  • In diesem Artikel findest du weitere Informationen darüber, wie du deine SEO verbessern kannst .
• Aktualisierungen: Sobald du deine Website eingerichtet hast, musst du sie pflegen, indem du frische Inhalte für deine Kunden bereitstellst. Wenn du immer wieder neue Inhalte anbietest, werden sie immer wieder kommen. Finde einen angenehmen Rhythmus, den du beibehalten kannst, und aktualisiere ihn, um neue Produkte, Angebote oder Anreize zu präsentieren.
• Benutzererfahrung: Lass deine Freunde und Familie durch deine Website gehen und versuchen, etwas zu kaufen oder Dienstleistungen anzufordern. Gibt es Schluckauf oder Hindernisse bei diesem Prozess? Lasse sie den Inhalt auf seinen Fluss hin überprüfen und ob Fragen unbeantwortet bleiben. Wenn du dies analysierst und änderst, kannst du die Absprungrate und den Abbruch von Einkäufen reduzieren.
• Wettbewerb: Schau dir deine Konkurrenten an und sieh dir an, wie ihr Prozess aussieht. Achte darauf, wo ihre Leistungen fehlen, damit du deine Seite entsprechend verbessern kannst.

4 Marketingtechniken, mit denen du heute beginnen kannst

Jetzt, wo du eine voll funktionsfähige Website hast, die für deine Kunden online sichtbar ist, ist der nächste Schritt die Vermarktung deines Unternehmens.

• Zielkunden: Achte darauf, dass du nicht darauf wartest, dass die Besucher einfach zu dir kommen. Suche aktiv nach einer Zielgruppe, die an deinen Produkten und Dienstleistungen interessiert ist. Entwickle eine Zielgruppe und Demografie, die du ansprechen willst. Alle Social-Media-Plattformen verfügen über Statistiken, ebenso wie der Google Keyword-Planer. Recherchiere mit Hilfe dieser Tools, wonach deine Kunden suchen.
• Netzwerken: Knüpfe Verbindungen zu Menschen, die für dein Geschäft und deine Branche relevant sind. Ein großes Netzwerk kann dir dabei helfen, sowohl dein Geschäft als auch deinen potenziellen Kundenkreis zu erweitern. Außerdem wird dadurch die Markenidentität deines Unternehmens gestärkt. LinkedIN ist eine gute Quelle, um Branchenexperten zu treffen.
• E-Mail-Kampagnen: Das Erfassen einer E-Mail ist genauso wichtig wie der Abschluss eines Verkaufs. Mit E-Mails kannst du eine verfeinerte und gezielte Liste von Menschen aufbauen, die wirklich an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung interessiert sind. Mit E-Mails kannst du deine Kunden über neue Produkte, die sie interessieren könnten, über bevorstehende Verkäufe oder auch nur über einen Gutscheincode für ihren nächsten Besuch informieren. Gib deinen Kunden einen Anreiz, immer wieder zu kommen! Nutze Tools wie Constant Contact oder MailChimp-Integrationen.
• Werben: Willst du, dass mehr Menschen wissen, wer dein Unternehmen ist und was es anbietet? Finde Werbemöglichkeiten, bei denen Menschen mit entsprechendem Interesse mehr über dein Unternehmen erfahren können. Google AdWords ist ein guter Startpunkt.

3 Entscheidende Aufgaben des Kundensupports

Schließlich musst du sicherstellen, dass dein Unternehmen einen hochwertigen Service bietet, damit deine Kunden zufrieden sind und wiederkommen. Das mag "offensichtlich" erscheinen, aber lass dich nicht vom Offensichtlichen täuschen. Unzählige Unternehmen verlieren den Kundenservice aus den Augen, wenn ihr Geschäft wächst. Hier sind die besten Möglichkeiten, um mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben:

• "Oh, die Menschlichkeit!": Lass deine Kunden wissen, dass dein Unternehmen von echten Menschen geführt wird, die sich um sie kümmern. Wenn deine Kundinnen und Kunden dein Geschäft lieben, werden sie nicht nur wiederkommen, sondern dich auch weiterempfehlen, was deine Marke und deinen Kundenstamm stärkt.
• Kundenfeedback: Gib deinen Kunden die Möglichkeit, dein Unternehmen zu bewerten. Bitte um Kundenfeedback und nimm es gerne entgegen. Diese Informationen können sehr wertvoll sein, wenn es darum geht, die Probleme deiner Kunden herauszufinden und herauszufinden, wie du dein Geschäft verbessern und wettbewerbsfähig bleiben kannst. Wenn du Änderungen vornimmst, um ihre Erfahrungen zu verbessern, werden deine Kunden dich dafür lieben!
• Kundenbetreuung: Wenn dein Unternehmen keinen Kundensupport anbietet, müssen deine Kunden alles selbst herausfinden. Wenn sie es nicht herausfinden können, werden sie vielleicht nie wieder zu deinem Unternehmen zurückkehren wollen. Der Kundendienst ist für die Zeit nach dem Kauf wichtig und kann deinen Kunden das Vertrauen geben, dein Produkt zu kaufen, weil sie wissen, dass sie Hilfe bekommen.

Wenn du diesem Leitfaden folgst, bist du auf dem besten Weg zu einem gesunden und erfolgreichen Online-Geschäft!